Označuje využití informačních technologií, které prokazatelně mění společenské výsledky k lepšímu – například zlepšují dostupnost zdravotní péče, vzdělávání nebo ochranu životního prostředí. Důraz je na měřitelnost dopadů, etické nasazení a dlouhodobou udržitelnost řešení, nikoli pouze na technologickou novost.
