Servisní činnost zaměřená na diagnostiku a odstranění závad u stolních počítačů. Zahrnuje opravy hardwaru (disky, zdroje, paměti, grafiky), čištění a chlazení, reinstalace systému, odstranění škodlivého softwaru či záchranu dat. Cílem je stabilita, výkon a prevence budoucích poruch.
