Uplatňování principů férovosti a respektu k uživatelům v digitálním prodeji. Zahrnuje ochranu soukromí a minimalizaci sběru dat, transparentní recenze a ceny, srozumitelné informace o dopadech, přístupný web podle WCAG, vyhýbání se dark patterns a nediskriminační algoritmy doporučování. Cílem je budovat důvěru a dlouhodobé vztahy se zákazníky.
