Označuje nerovnosti v přístupu k digitálním technologiím, internetu a dovednostem. Vzniká podle příjmu, vzdělání, věku, zdravotního postižení či místa bydliště a prohlubuje sociální vyloučení. Řešení zahrnuje dostupnou infrastrukturu, nízké tarify, školení digitální gramotnosti a přístupný design.